Dôležité upozornenie pred vyplnením formulára:

Vezmite, prosím, na vedomie, že 14-dňová lehota na vrátenie tovaru bez udania dôvodu sa nevzťahuje na personalizované produkty.

Personalizované produkty sú vyrábané na mieru podľa vašich osobitných požiadaviek. Z tohto dôvodu ich nie je možné vrátiť ani vymeniť.

Ďakujeme za pochopenie. Ak si nie ste istí, či váš produkt patrí do tejto kategórie, radi vám poradíme na našej zákazníckej podpore.

Právo na reklamáciu v prípade vady tovaru (chyba materiálu, poškodenie) týmto, samozrejme, nie je dotknuté.